- Gibt es ein kostenloses Erstgespräch?
- Erhalte ich einen Vertrag, in dem Leistungen und Preise genau aufgeführt sind?
- Bekomme ich eine Rechnung?
- Welche Qualifikationen haben diejenigen, die mir helfen?
- Ist es bei regelmäßigen Dienstleitungen möglich, dass diese immer von derselben Mitarbeiterin bzw. demselben Mitarbeiter ausgeführt werden?
- Welche – möglich kurzen – Kündigungsfristen bestehen für mich?
- Kann ich Termine auch kurzfristig absagen?
- Ist der Dienstleister für Schäden versichert, die er evtl. verursacht?
- Wenn ich dem Dienstleister einen Schlüssel aushändige, wird dieser sicher verwahrt?
Quelle: „Zu Hause gut versorgt – Informationen und Tipps für ältere Menschen“, S. 19
